PigRent Line Bot
PigRent Line Bot
運用 Line Bot 技術，透過對話形式讓使用者能夠輕鬆快速的找到理想的家
運用 Line Bot 技術，透過對話形式讓使用者能夠輕鬆快速的找到理想的家
執行時間
2018.01-2018.03
2018.01-2018.03
產品使用平台
Line
Line
使用工具
Sketch, Principle, Zeplin
Sketch, Principle, Zeplin
服務公司
家豪科技
家豪科技
專案背景
專案背景
使用者希望能夠隨時隨地都可以找房，但許多平台行動裝置版的網頁時常沒有做好 RWD 的支援，或者是手機容量不足，沒辦法下載 APP，需要一個更無礙、方便的找房工具。
使用者希望能夠隨時隨地都可以找房，但許多平台行動裝置版的網頁時常沒有做好 RWD 的支援，或者是手機容量不足，沒辦法下載 APP，需要一個更無礙、方便的找房工具。
角色產出
角色產出
我負責從前期產品定位、角色定義、設計對話流程架構至 Icon、對話圖卡設計，期間與一位後端工程師合作開發，並且參與測試使用，直到成功創建至 Line 平台。
我負責從前期產品定位、角色定義、設計對話流程架構至 Icon、對話圖卡設計，期間與一位後端工程師合作開發，並且參與測試使用，直到成功創建至 Line 平台。
專案成果
專案成果
從 2018 年上線至今已有 13,000 人加入好友並且使用，也收到許多使用者的正面回饋。
從 2018 年上線至今已有 13,000 人加入好友並且使用，也收到許多使用者的正面回饋。
👇🏼歡迎掃描 QR Code 立即體驗👇🏼
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專案目標
專案目標
提供更便利輕鬆的找房方式
提供更便利輕鬆的找房方式
根據 2018 年 SimilarWeb 的統計，台灣最多人使用的通訊軟體為Line，無論是跟朋友家人，或者是商家的官方帳號，都是使用 Line 與用戶做連結，所以我們決定使用 Line Bot，讓使用者能夠能夠以輕鬆的對談方式來找到理想的房源。
根據 2018 年 SimilarWeb 的統計，台灣最多人使用的通訊軟體為Line，無論是跟朋友家人，或者是商家的官方帳號，都是使用 Line 與用戶做連結，所以我們決定使用 Line Bot，讓使用者能夠能夠以輕鬆的對談方式來找到理想的房源。
擴大使用者族群
擴大使用者族群
Line 是一個使用度高、傳播度高的平台，只要透過 QR Code、朋友間傳遞或者是在官方帳號搜尋都能夠讓使用者快速加入使用，透過 Line Bot 除了提供更方便的找房方式，也能夠提升產品的傳播度擴大使用族群。
我們的客戶原本都仰賴著 Shopify App 內的各個 App 來滿足客製化的服務需求，但每個 App 之間又或者是與 Shopify 之間其實都會有互相牽制的可能，導致客戶無法打造最佳的銷售體驗來達到最好的銷售額。
我們的客戶原本都仰賴著 Shopify App 內的各個 App 來滿足客製化的服務需求，但每個 App 之間又或者是與 Shopify 之間其實都會有互相牽制的可能，導致客戶無法打造最佳的銷售體驗來達到最好的銷售額。
使用流程及角色定義
使用流程及角色定義
首先，我先設定了機器人的角色定位：
QPI，27歲女性，房仲人員，熟悉租房業界，熱情、專業，並且樂於幫助租客找到理想的住處。
首先，我先設定了機器人的角色定位：
QPI，27歲女性，房仲人員，熟悉租房業界，熱情、專業，並且樂於幫助租客找到理想的住處。
元件設計
元件設計
我將台灣縣市著名景點設計成 Icon，並使用產品主色調作為整題配色，插圖設計讓整體看起來更平易近人更貼近使用者
我將台灣縣市著名景點設計成 Icon，並使用產品主色調作為整題配色，插圖設計讓整體看起來更平易近人更貼近使用者
實際使用畫面🔥
實際使用畫面🔥
實際使用畫面🔥
使用區域找房
使用區域找房
情況1：使用區域找房，選擇六都的情形
情況2：使用區域找房，選擇其他縣市的情形
情況3：使用區域找房，沒有房源的情形
選擇其他功能
選擇其他功能
除了找房，還能夠透過 Line bot 連結至網站加入會員，推薦給朋友，還能夠聯繫客服，讓聯繫我們更佳便利！
除了找房，還能夠透過 Line bot 連結至網站加入會員，推薦給朋友，還能夠聯繫客服，讓聯繫我們更佳便利！
反思與學習
反思與學習
從 0 開始摸索
從 0 開始摸索
Line Bot 是一個我完全沒有接觸過的產品，也是一個資訊較少的領域，所以我與合作的工程師從 0 開始摸索，參考官方文件定義我們的 Line Bot 能夠做到什麼程度、需要哪些設計素材等等，是一個非常有趣的過程，也讓我對於 Line Bot 這個領域深感興趣，若未來還有機會會想要再次挑戰這樣的產品！
Line Bot 是一個我完全沒有接觸過的產品，也是一個資訊較少的領域，所以我與合作的工程師從 0 開始摸索，參考官方文件定義我們的 Line Bot 能夠做到什麼程度、需要哪些設計素材等等，是一個非常有趣的過程，也讓我對於 Line Bot 這個領域深感興趣，若未來還有機會會想要再次挑戰這樣的產品！
更直接的與使用者接觸
更直接的與使用者接觸
透過這個專案讓我更了解 Line Bot，也讓我覺得是一個很棒的應用，透過它就像我們直接在與使用者對話，能夠更貼近的感覺，在競品分析的過程中我發現它的應用彈性很大，可以透過對話加上導入連結做資料填寫、查詢等等的功能，我覺得是一個很棒的附加產品，可以將一些簡單的功能放到裡面讓使用者能夠更快速方便的應用，也能夠透過它推播產品信息，所以我認為 Line Bot 是一個非常值得投資發展的部分！
透過這個專案讓我更了解 Line Bot，也讓我覺得是一個很棒的應用，透過它就像我們直接在與使用者對話，能夠更貼近的感覺，在競品分析的過程中我發現它的應用彈性很大，可以透過對話加上導入連結做資料填寫、查詢等等的功能，我覺得是一個很棒的附加產品，可以將一些簡單的功能放到裡面讓使用者能夠更快速方便的應用，也能夠透過它推播產品信息，所以我認為 Line Bot 是一個非常值得投資發展的部分！